Avec l'essor des chatbots et de l'intelligence artificielle, je me demande si ces technologies peuvent vraiment remplacer les interactions humaines dans des domaines comme le service client ou le support technique. Pensez-vous que les chatbots sont capables de comprendre et de répondre aux besoins des utilisateurs de manière aussi efficace que les humains ? Quelles sont vos expériences avec l'IA dans ce contexte?
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L'IA peut-elle vraiment remplacer les interactions humaines ?
L'IA peut-elle vraiment remplacer les interactions humaines ?
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Les chatbots peuvent répondre efficacement aux questions fréquemment posées ou résoudre des problèmes simples. Il convient de noter que sa création n’est pas non plus très difficile, notamment à l’aide de Botnation ou autre. Cependant, ils ne peuvent pas encore remplacer complètement une personne. Les chatbots sont un excellent complément, mais n'excluent pas la présence d'une personne